Global Connect
Un PBX virtual es un sistema telefónico basado en la nube que elimina la necesidad de hardware costoso y líneas telefónicas tradicionales. Conecta a tu equipo a través de Internet, ofreciendo llamadas internas y externas de alta calidad con teléfonos VOIP/SIP, todo desde una red local o conexión a Internet. Olvídate de complicaciones técnicas: es fácil de implementar, flexible y escalable. ¡Haz que tu empresa esté siempre conectada con tecnología avanzada y sin barreras! ¿Listo para dar el salto al futuro?
Global PBX
Un sistema telefónico virtual te brinda todas las ventajas y funciones avanzadas de un IP PBX, pero con mayor flexibilidad y simplicidad.
- IVR ((Respuestas de Voz Interactivas)
- API Para desarrollos
- Webphone
- 100% en la nube
- Colas de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Grabaciones de llamadas
- Numeraciones locales e internacionales
Global Contact Center
¿Qué es un call center en la nube? Un call center en la nube es un sistema que utiliza software basado en la nube para gestionar las comunicaciones de un centro de llamadas. A diferencia de los call centers tradicionales que requieren hardware y servidores locales, los call centers en la nube operan a través de Internet, ofreciendo mayor flexibilidad y accesibilidad.
- Dashboard
- Reportes
- Colas (ACD)
- Llamadas
- CDR (Grabaciones)
- Monitoreo
- Agentes
- Campañas
- Marcador progresivo
- Marcador predictivo
- Tipificación
- Devolución de llamadas
- Calidad
- Reportes avanzados
GlobalChat: WhatsApp Multiagente
Es una herramienta multi-chats multi-agente que permite gestionar conversaciones de múltiples aplicaciones de mensajería desde un solo lugar. En lugar de alternar entre diferentes servicios como WhatsApp, Messenger, Instagram, SMS y otros,
- Chatbots
- API Para desarrollos
- Conector API o Web
- Colas
- Multicuentas
- Plantillas
- Mensaje masivos